휴대폰 파손보험 가입/해지/기간/자기부담금

휴대폰 파손 보험 가입 및 보상처리 방법

휴대폰 파손보험(가입, 해지, 유효기간, 청구 보상 자기부담금)

휴대폰 파손보험처리 방법에 대해 지난번 소개했는데 오늘은 가입 방법과 기간, 몇번 청구할 수 있는지, 핸드폰이 바뀌면 유효한지, 자기부담금은 얼마나 발생하고 보상한도가 있는지 등 궁금증을 풀어볼게요.

휴드폰 파손보험처리 방법, 액정수리비용, 청구 보상금

스마트폰 보험처리 방법, 휴대폰 보상 (메인보드 수리)

삼성 서비스센터 휴대폰 액정수리 후기 (영업시간안내)

삼성 서비스센터 영업시간, 핸드폰 액정 수리비용

  휴대폰 분실/파손 보험  

휴대폰 구입 후 분실, 도난, 파손, 침수 발생 시 단말기 교체 또는 수리비를 지원해주는 유료(부가세 면제) 서비스


분실, 도난 보상

서비스에 가입된 모델과 같은 모델로 보상하는데 자기부담금이 발생해요.

동일 모델이 없는 경우 기존 사용하던 휴대폰 출고가 이내 또는 재생단말기를 포함한 유사 기종 모델로 보상받을 수 있어요.


파손, 침수 보상

보상한도 내에서 발생한 수리비용에 대해 자기부담금을 제외하고 지원해줘요.

  가입 기간 및 방법
(신청 시 준비 사항)  

  
✔ 가입 기간
개통한 날로부터 60일 내에 통신사 대리점(LG유플러스, SK텔레콤, KT)에서 가입할 수 있어요.
중고폰, 리퍼폰의 경우는 가입 불가하다고 해요.


✔ 준비 사항
방문 시 휴대폰, 신분증을 지참하도록 해요.


✔ 고객센터 가입신청
▪️ 휴대폰에서 114(무료)
▪️ 1544-0010(유료)


고객센터 통한 가입은 개통 익일까지 신청 가능해요.
  

자급제 휴대폰(단말기)도 가입 가능할까?

자금제 단말기도 보험 가입을 할 수 있어요.
단, 가입을 위해서는 자급제 단말기를 유플러스에 확정기변을 해야 신청 할 수 있다고 해요. (통신사 U플러스 기준)


✔가입 신청기간
자급제 단말 구입 후 60일 이내에 대리점에 방문하여 가입할 수 있어요.


✔가입 시 필요서류
휴대폰 단말기, 신분증, 단말기 구매영수증(구매일자, 구매가격 포함)


알뜰폰도 파손보험 가입할 수 있을까?

결론부터 말씀드리면 알뜰폰도 파손보험 가입할 수 있어요. (U플러스 알뜰모바일 통신사 기준)


✔ 가입 가능기간
휴대폰 개통(구입) 후 30일 이내에 가입할 수 있어요.


✔ 가입대상
제조사, 오픈마켓, 공식 리셀러, 온/오프라인매장에서 구매한 신규 자급제폰, U+ 알뜰모바일에서 개통한 새 휴대폰

✔ 가입 신청
홈페이지 또는 고객센터에서 가능해요.


U+ 알뜰모바일 파손보험 홈페이지 바로가기

로그인

✔ 고객센터
▪️ 자사 휴대폰 114(무료)
▪️ 유선 1644-5353(유료)


유플러스 알뜰폰모바일 외에 다른 알뜰폰 통신사에도 가입제도가 있는데요.

SK 세븐모바일 알뜰폰 통신사는 보험가입제도를 시행하고 있지 않아요.

가입기간 및 대상 등 위에 언급한 U플러스 알뜰모바일사와 비슷해요. 자세한 내용은 아래 홈페이지 방문하여 확인하도록 해요.


KT 알뜰폰 프렌즈 파손보험 홈페이지 바로가기

통합검색 | KT

LG헬로모바일 파손보험 홈페이지 바로가기

헬로모바일 고객센터

  단말유형(휴대폰 기종)에 따른
파손보상, 자기부담금  

♣️ 고객이 받는 보상금
수리비 - 자기부담금 = 보상금


자기부담금은 최소 고객이 지불해야 하는 금액인데요. 단말유형별 상품에 따라 자기부담금 기준이 다르더라고요.

스탠다드 휴대폰(2021년7월1~)

프리미엄 휴대폰(2020년 8월 14일~)

스탠다드 휴대폰 기준(2021년 7월~)
아이폰 파손형


✔ I폰 파손 보험40
▪️ 월 이용료: 2100원
▪️ 폰 출고가: 150만원 초과
▪️ 파손 한건당 보상한도: 40만원
▪️ 자기부담금: 손해액의 30%(최소 3만원)
▪️ 가입기간: 36개월


✔ I폰 파손 보험70
▪️ 월 이용료: 2400원
▪️ 폰 출고가: 150만원 초과
▪️ 파손 한건당 보상한도: 70만원(최소 3만원)
▪️ 자기부담금: 손해액의 30%
▪️ 가입기간: 36개월

아이폰 (2020년 7월 1일 이후 가입 기준)

스탠다드 아이폰 파손보험의 경우 자기부담금은 손해액의 30%(최소 3만원) 발생해요. 즉 수리비에서 최소 3만원을 제외한 금액을 보상 받을 수 있어요.


그런데 수리비가 많이 나와서 파손 한 건당 보상한도보다 많이 나온 경우는 어떻게 계산할까요?

파손 한 건당 보상 한도와 수리비 중 낮은 금액을 기준으로 자기부담금을 계산하여 보상받을 수 있어요. 아래 예시를 참고하면 이해하는데 도움이 될 것 같아요.

  
예시) I폰 파손40 가입 중, 수리비가 50만원 발생했다고 가정 (파손 건당 보상한도 < 수리비)

*I폰 파손40 보상한도 : 40만원
*I폰 파손40 자기부담금 : 손해액의 30%

자기부담금을 수리비(50만원)보다 낮은 파손 건당 보상한도(40만원)을 기준으로 계산

자기부담금
파손 건당 보상한도(40만원)×30% = 12만원


보상금(28만원)
= 보상한도(40만원) - 자기부담금(12만원)
  

스탠다드 휴대폰 기준(2021년 7월~)
Z플립 포함 안드로이드폰 파손형

✔ 폰 파손40
▪️ 월 이용료: 1600원
▪️ 폰 출고가: ~120만원
▪️ 파손 한건당 보상한도: 40만원
▪️ 자기부담금: 손해액의 20%(최소 3만원)
▪️ 가입기간: 36개월

✔ 폰 파손 파손70
▪️ 월 이용료: 2000원
▪️ 폰 출고가: 120~150만원
▪️ 파손 한건당 보상한도: 70만원(최소 3만원)
▪️ 자기부담금: 손해액의 23%
▪️ 가입기간: 36개월

안드로이드: LG,삼성 등 (2020년 7월 1일 이후 가입 기준)

아래는 실제로 제가 액정 수리 비용을 청구해서 받았던 내역인데요.

폰 파손 보험40

제가 받았던 내역을 예시로 만들어서 한번 설명해볼게요.

  
예시) 갤럭시 노트9(안드로이드 폰)를 사용 중이며, 폰 파손40 가입 중 단말기 손해 발생하여 파손 보상처리

* 폰 파손40 자기부담금 : 손해액의 20%

수리비(손해액) : 227000원
자기부담금 : 227000원×20% = 45,400원


보상금(181600원)
= 수리비(227000원) - 자기부담금(45400원)
  

단말기로 워치, 패드, 갤럭시 폴드 등 분실/파손보험들도 있는데 위에서 설명드린 예시들과 함께 아래 이미지를 참고하도록 해요.

2021년 7월 1일 이후 가입 기준

위에서는 스탠다드 휴대폰 보험에 대해서 정리해봤는데, 프리미엄 휴대폰 보험에 대해서는 아래 이미지를 참고하시도록 해요.

프리미엄 휴대폰 보험(2020년 8월 14일 이후 가입 기준)

프리미엄 휴대폰 보험(2020년 8월 14일~)

✔ 보상한도(아이폰, 안드로이드, 폴드)
분실 1회, 파손/EW 3회, 배터리 1회로 횟수 제함이 있어요.

🔹️ 수리보증연장(EW)
제조사 보증 적용 수리 대상건
보장기간 : 제조사 보증만료(2년) 후 추가 1년

  유효기간 및 해지  

가입기간은 36개월이지만, 중간에 단말기 변경이나 분실 보상 등 변동이 발생하면 해지될 수 있으니 확인이 필요해요.


보험 처리 상품 기준이 변동될 수 있으니 글 중간에 걸어놓은 링크 홈페이지나 고객센터 통해서 다시 한번 확인하도록 해요.



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